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Marketing Data Team Manager At 360.Agency

Location: Montréal, Quebec

Job Description

SM360, membre de 360 Agency, est actuellement à la recherche d’un(e) passionné(e) d’automobiles pour pourvoir un poste de Gestionnaire d’équipe de données marketing afin de se joindre à son équipe de Montréal.

Vous serez responsable d’une équipe qui se spécialise dans les spécifications propres aux divers modèles de chaque manufacturier canadien. L’équipe New Car est une pièce maîtresse du succès de l’entreprise et est fière de faire les choses différemment!

Dans votre rôle, vous serez responsable d’une équipe qui produit du contenu sur plusieurs centaines de sites web canadiens et vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires des différents départements afin de livrer des produits de qualité à nos clients. Vous devrez vous assurer du bon fonctionnement de l’équipe, de gérer les priorités et de communiquer avec les autres départements afin d’offrir aux clients des produits de qualité.

Bref, de beaux défis vous attendent !



RESPONSABILITÉS

  • Créer une équipe unifiée d’entrée de données, de retoucheurs photo et de gestion des programmes manufacturiers.
  • Gérer les équipes de spécialistes d’entrée de données et de retoucheurs photos (8 Personnes) en:
    • Optimisant des tâches et processus afin d’augmenter la productivité;
    • Évaluant la performance des employés;
    • Gérant des priorités et les urgences;
    • Répartissant la charge de travail entre les membres de l’équipe;
    • S’assurant que les demandes reçues soient priorisées et traitées dans les délais prévus;
    • Effectuant des suivis réguliers sur les demandes ouvertes;
    • Étant responsable de faire maintenir la documentation existante à jour tout en faisant documenter de nouveaux processus lorsque nécessaire;
    • Illustrant la performance de l’équipe en produisant des KPI;
    • Étant le premier point d’escalade auprès des équipes interne
    • Maintenant un haut niveau de satisfaction chez nos clients en assurant la qualité.
  • Informer hebdomadairement les autres gestionnaires sur la livraison et l’état du carnet de commandes des nouveaux véhicules.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques spécialisées.


QUALIFICATIONS REQUISES

  • Minimum 5 ans d’expérience en gestion d’équipe;
  • Connaissances et gout pour l’industrie automobile
  • Être capable d’avoir une vision à long terme;
  • Excellentes communications orales et écrites, en français et en anglais;
  • Organisé; sens des priorités;
  • Esprit d’équipe;
  • Autonomie;
  • Adaptabilité et flexibilité.


ATOUTS

  • Connaissances de la plateforme Jira;
  • Connaissances G Suite et/ou MS Office;
  • Expérience dans une compagnie liée au Web (site de e-commerce).
  • Expérience en concession.


AVANTAGES

Offrant un environnement de travail familial et flexible, nous avons à cœur le plaisir au travail et entre collègues. Chaque individu est au cœur du processus de service aux clients, et chaque employé est appelé à s’intéresser à tous les produits et aspects techniques de l’entreprise. Les forces et le talent des ressources est mis en valeur et peut mener à une croissance à l’intérieure de l’entreprise. Une rencontre vous permettra d’en juger par vous-mêmes!